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云客服工单系统公测版上线通知


发布时间:2016-05-26

尊敬的用户您好

为了更好的用户体验与更高效的用户问题处理机制,我公司摒弃原“在线客服系统”,使用更为专业有效的“工单事务处理系统”用于完整记录、处理、跟踪用户的问题完成情况。提供系统化、标准化的服务工作处理流程。
用户可凭代充宝软件随时随地通过电脑或手机提交问题工单。
工单客服处理用户工单的工作时间为:每周一至周五9:00-12:00&14:00-18:00,
目前该功能仅在代充宝电脑版2.2.9.1,代充宝安卓版1.1.4.1中,要使用该功能的用户,请及时下载升级最新客户端

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目前该系统正处于公测阶段,用户有任何建议欢迎与我们联系协助我们改进。